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咨讯分类：业务咨询
联系人：王文涛2018/01/23
我的卡片上姓名你们打错了，把王文涛打成玫涛了，在康泽的网站上查也是，能否更改？是否影响保修？
客服回复：非常報歉,造成您的困擾!因為有時候醫師填寫的字比較潦草電腦輸入員看錯造成.我們質保主要是認卡辨識身份,所以名字部份並非唯一識別用.只要你保存好質保卡,真正使用時能夠提供出來都沒有問題.所以對於您的權益是不會受損的.敬請放心!如果你真不放心也可將卡拿回醫生處,請我公司業務員帶回更正.謝謝!
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咨讯分类：业务咨询
联系人：王文涛2018/01/23
我的卡片上姓名你们打错了，把王文涛打成玫涛了，在康泽的网站上查也是，能否更改？是否影响保修？
客服回复：
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咨讯分类：投诉建议
联系人：傅贤明2017/12/16
您好，我于2016年3月使用了贵公司的钴铬合金烤瓷牙，共4颗，上门牙2颗及邻近右边2颗，由于咬合不太好，其中一颗牙齿背面磨得露出了里面的金属。经过一年多的使用，身体出现了一些症状，比如鼻炎（以前从没犯过）、咽炎（以前轻微，现在严重）、腰酸痛、人精神差等症状，这些症状大都是在装完烤瓷牙后陆续出现的。想咨询一下如果金属外露，钴铬金属会游离出来吗？对人体有没有伤害？你们公司有没有收到相关的患者反馈或做过相关的调研，谢谢！期待您的回复，以决定是否移除烤瓷牙。
客服回复：
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咨讯分类：产品咨询
联系人：黄元涛2017/11/21
产品编号：P7Y14AE860FA，查询不到，完成日期2017/11/18,全瓷牙，产品成份：纳米氧化锆粉>98%，请回复。谢谢！
客服回复：經按您提供的產品編號查詢結果,您的產品確實為本公司出品的產品.非常對不起由於網站系統容量不足原因,導致您的制作信息沒有上傳到資料庫里,我們將會即時處理這個問題.處理好后馬上會將您的資料信息補充上傳,請放心使用.造成您困擾非常報歉!
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咨讯分类：产品咨询
联系人：王春丽2017/11/12
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客服回复：
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咨讯分类：产品咨询
联系人：王春丽|2017/11/12
p7x25aea25ea
客服回复：
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咨讯分类：产品咨询
联系人：钟格平2017/10/05
您好，我是通过龙华新区人民医院定制的泽康二氧化鋯瓷牙，在防伪查询上面产品编号查不到，这是什么情况？希望给予回复，谢谢！
客服回复：由於作業時間關係,我們查詢時間提供為出貨的第三天起可以查詢資料信息.例如:今天7日出的產品,需要在9日凌晨后查詢.一般查詢時您是需要輸入我們公司正確的產品編號,非常報歉請您在確認一下操作是否正確.謝謝!
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咨讯分类：产品咨询
联系人：邵燕2017/09/27
请问产品编码为Y7911ASA53PA，现在定做价格是多少？请尽快联系回复我，感谢！
客服回复：
